Сбер

Разработка гибкого пространства Сбербанк с проработкой четырех вариантов трансформации офиса в будущем, адаптируемых под нужды бизнеса.

В рамках тестируемой концепции было впервые опробовано безбарьерное обслуживание клиентов и работа в формате «плечом к плечу». Так на входе в отделение размещена зона самообслуживания, в центре зале зона консультаций, где клиенты могли в комфортное полу приватном режиме получить нужную информацию или провести операцию с помощью сотрудников, а в дальней части отделения расположены зоны долгих консультаций, заключения кредитных и ипотечных договоров.

Концепция выполнена в узнаваемых цветах бренда, но основной фон в более нейтральных и спокойных цветах, использованы природные материалы: дерево, камень, озеленение. Также особенным элементом декора стали перфорированные панели на стенах, где изображены достопримечательности района или города, где расположено отделение.

Помимо дизайн-проект офиса «под ключ», специалисты retailab сделали адаптацию концепции планировочных решений на другие отделение, вели авторский надзор, а также создали розничное руководство «Концепции перспективного формата офиса ПАО Сбербанк».

Эта концепция легла в основу для будущих фиджитал-отделений банка.

Сбербанк выбирает retailab для своих проектов с 2013 года.